京东11.11用“实在”扩围消费价值

在JD.COM等企业的带动下，电子商务带来的消费价值不再只是简单的交易。它正在构建企业与消费者、产业链上的企业之间的新型关系，在促进实体经济发展和帮助构建新的发展格局方面发挥了重要作用。

消费行业“双增长”

在极致的性价比、海量的优质商品、全链路的服务保障下，今年的JD.COM 11.11迎来了高潮:开场仅一分钟，苹果成交额破10亿元，营养健康品牌Swisse、汤臣倍健销售额双双突破10万件；开业5分钟，超百万件超高性价比家电售出；前10分钟，XR眼镜成交额同比增长超过3倍，SK-II、雅诗兰黛、科颜氏、欧莱雅、欧舒丹等87个知名美妆国际品牌同比增长超过200%；汽车轮胎服务订单增长188%。

另一方面，消费热情的充分释放，是大量品牌和商家收益的大幅提升。

在11月10日晚8点开始的JD.COM 11.11“高峰28小时”活动中，前10分钟见证了品牌商家包括产业带和各地工厂，尤其是中小企业的高品质商品销售激增。

数据显示，今年JD.COM 11.11期间，不少工厂的好货受到青睐，河北清河羊绒产业带、福建石狮服装产业带整体成交额同比增长超110%；近10个美业品牌成交额同比增长200%；来自广东顺德的商用饮水机成交额和广东中山的商用吸顶灯成交额分别增长了4.7倍和141%。

在JD当中。COM的自有品牌，惠迅的家具，嘉庆纸制品和家纺是最畅销的。其中，以南康家具产业带为主的环保椰棕床垫，比今年“618”高出11倍；重庆母婴产业带的亲肤拉拉裤比今年“618”增长了280%以上。

在旺盛的消费热情下，来自全国各地的优质农产品也正从田间地头奔向消费者的餐桌，让广大农民在深秋收获最温暖。

据介绍，今年JD.COM 11.11期间，近万种农产品成交额超过10万元；粮油、茶叶等初级加工农产品近30%。都实现了超100%的增长，成交额最高的100种商品中，超过一半是新品种。

目前，JD.COM在售农产品覆盖2000多个标志性产业带，上线超过12万个国家标志性产品SKU。20多个标志性产业带成交额同比增长超100%，500多个农业专馆成交额同比增长超100%。其中，贵州修文猕猴桃产业带成交额同比增长173%；宿迁王霸蟹成交额同比增长8倍以上；新疆天籁香牛肉同比增长5倍以上，云南小咖营业额同比增长3.5倍以上。

JD.COM消费与产业发展研究院院长刘辉表示，与往年相比，拒绝浪费、理性健康消费的理念正在兴起，绿色低碳的消费理念成为今年JD.COM 11.11的主旋律。

最近发布的“JD。COM 11.11消费趋势报告》显示，当下消费更趋于理性健康，绿色减碳正在引领消费升级，文化自信也带动了国潮消费的兴起。消费者越来越重视商品或服务中提供的“情感价值”；新产品仍是消费的重要推动力；“全渠道”模式，整合了更广泛的线上线下渠道、资源和能力，提升了整个零售行业的整合价值。

因此，刘辉认为，目前的JD.COM 11.11，消费不再是简单的价值交易。它正在通过创造时间价值、绿色价值、文化价值、情感价值、探索价值，构建企业与消费者、产业链上的企业之间的新型关系，使它们更加紧密地联系在一起，以满足更丰富的需求。

以“实”驱动产业的正循环

值得注意的是，今年的JD.COM 11.11将工厂店铺和工厂商品放在了更重要的商业领域进行推广。

中国工厂基于多年的积累和创新，为全国乃至全球市场带来了质优价廉的商品。然而，近年来，在诸多不确定因素的影响下，许多工厂面临着库存积压、销售不畅等经营压力。

江苏丹阳被誉为“中国眼镜之都”。这两年疫情对丹阳眼镜行业造成了不小的冲击。奥捷眼镜是一家位于丹阳眼镜城的眼镜店。店主江国庆表示:“供应链流通不畅导致原材料成本上升，快递成本上升。快递送不出去后，会导致店铺销量减少，利润降低。”

来自福建石狮的Jeep服装店面临着库存积压的问题。服装店负责人洪永波表示，服装行业面临转型升级，而店铺由于无法及时了解市场产品更新信息，缺乏电子商务经验，容易出现积压。“一件衣服由于颜色和尺码不同，可能衍生出十几个SKU。如果不能及时了解市场信息，库存压力特别大。”

成立16年的河北保定宇森卫生用品有限公司正在努力扩大产能，建设新的生产基地。受疫情影响，国际浆价波动，原料价格上涨75%，线下渠道受阻。在如此严峻的环境下，宇森公司销售总监甄建英认为只有“线上作战”。

事实上，作为制造业大国，中国庞大的工业体系由遍布全国的工业带组成。比如，福建晋江是中国最大的运动鞋生产基地，每年有7亿双鞋从这里发往国内外80多个国家和地区；中山拥有中国最大的照明产业带，7000多家照明企业，生产中国80%以上的灯具。江苏南通是世界三大家纺产业基地之一，生产中国约90%的家纺产品。

在一些更垂直、更细分的领域，产业带的集聚效应也显现出来，甚至河北南河、辽宁兴城等一些不知名的三四线城市也成为重要的产业带城市。

但是，产业带商户也面临很多痛点。目前大部分产业带业务规模较小，同质化竞争严重，只能低价争夺市场。同时，在产业带层面，中腰和长尾商家之间的零和博弈往往导致“强者永远强，弱者永远弱”的两极分化。这种马太效应会让较小的商家难以立足，也会抑制技术和模式创新，不利于产业带的长远发展。此外，很多产业带商户脱胎于家庭作坊或夫妻店，电商经验并不丰富，导致他们很难拓展线上渠道。

所以今年的JD.COM 11.11开始把更多的中小微商家和产业带商家纳入自己的生态。

今年9月初，JD.COM发布了“招募新业务、建立新机制、推出新服务、启动新增长”的“四新举措”，试图让更多的中小微商家在JD.COM开店，促进其可持续增长。

10月底，JD.COM公布了“百强工业区扶持计划”，从全国267个工业区招募新业务，涉及约40个一类类别。同时，推出了10项针对工业区商业的支持措施，包括免费代理、费用减免、商业培训、数字化转型服务、供应链支持等。

11月8日，JD.COM还推出“大厂货”专项活动，通过为100多家工厂设立“厂到店直供”通道，帮助工厂搭上与消费者的“直通车”，帮助工厂减轻库存压力，减少中间环节，降低成本，同时为消费者精选全国各地的“厂直供”产品。

在这些“实”措施的带动下，江苏丹阳的眼镜、浙江平湖的羽绒背心、河北清河的羊绒衫、广东钟山的灯饰等众多物美价廉的好商品，在JD.COM平台上频频卖断货。

电子商务极大地促进了“现实”

新动向一直是一个行业或产业发展方向的重要参考。今年的电商促销将成为行业转移的风向标。

与以往相比，今年的11.11呈现出另一番景象——虽然商家依然在如火如荼地投资，但他们少了一些盲目，多了一些理性，开始更有把握地追求稳定增长。以JD.COM为例，通过“实实在在的价格、实实在在的商品、实实在在的服务”，JD.COM 11.11不仅让消费者收获了实实在在的幸福感，还带动了大量农民、制造业和农产品行业的商家、线下门店实现了实实在在的增长，为实体经济高质量发展打造了重要的增量领域。

业内人士认为，电商推广热潮不仅凸显了消费者信心的恢复、市场活力的恢复、供给侧创新的加快、乡村振兴的持续深入，也体现了实体经济的高质量发展，电商推广由此提升为“实”。

党的二十大报告指出，要坚持推动高质量发展的主题，把实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革有机结合起来，聚焦实体经济。在实体经济高质量发展中，特色产业带的作用不可小觑。资料显示，中国有670万家工厂，分布在大大小小的工业带。

今年9月，工信部发布《促进中小企业特色产业集群发展暂行办法》，提出“十四五”期间在全国范围内认定200个左右中小企业特色产业集群，引导和支持地方培育一批省级集群。

据工信部调查，中小企业产业带还存在主导产业优势不突出、质量效益不明显、发展环境不完善、核心竞争力不强、产业合作和协同创新能力低、国际合作水平低等问题。同时，海量商品的制造能力并不意味着可以完全匹配消费升级和多样化的需求。迫切需要以产品创新引领消费升级，以数字化转型助力品质升级，以优质品牌提升竞争力。

针对这种情况，JD.COM集团CEO徐磊表示，产业带是实体经济的重要组成部分。作为新型实体企业，如何帮助工业领域从“制造”向“品质制造”高速迈进，一直是京东的命题。COM的思维。

比如在商品设计上，JD.COM通过长期洞察消费者需求，形成了一套成熟的C2M反向定制能力和“爆款产品方法论”，能够将消费者的潜在需求及时反馈给厂商，精准助力产品开发，引领消费品质升级。

在定价过程中，JD.COM可以帮助源头厂商跳过传统分销模式中“品牌为各级小贸易商做代理”等冗长的中间环节，直接链接终端消费者和工厂。通过构建非常短的产销环节，可以提高产业效率，降低中间成本，不仅能给消费者带来更低的价格，也能更好地惠及工厂。

在交易过程中，京东。COM的品控团队和严格的品控体系，可以从产业带的源头抓起，帮助源头工厂提升产品质量。

总结一下，JD.COM的核心逻辑是让优质的供应链浮出水面，工厂继续做自己擅长的，而自己不擅长的产品定义、RD、销售、仓储、售后等环节，则由JD.COM“补充”。

更重要的是，正如徐磊所说，通过构建和完善“责任供应链”，JD.COM持续推进“链网融合”，实现货网、仓网、云网“三网合一”，不仅有效保障了自身供应链的稳定性和可靠性，还积极带动产业链上下游合作伙伴实现降本增效和数字化转型升级。同时不断培养先进的数字化技术能力，对外输出组件化、模块化的技术服务，将进一步推动。

“像JD.COM这样的新型实体企业，拥有实体企业的基因和属性，数字技术和能力，'从实体到实体'，能够更深入地理解和准确地把握实体经济的需求和痛点，更善于把握实体企业转型升级的关键核心环节，将在助力构建发展新格局中发挥重要作用。”徐磊说。