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网友排队60多天才抢到的玲娜贝儿玩偶嘴歪眼斜迪士尼不给换

时间:2022-11-12 03:23:00    来源:网络    阅读量:9251   
网友排队60多天才抢到的玲娜贝儿玩偶嘴歪眼斜迪士尼不给换

据黑猫投诉,周女士每天早上设置闹钟,排队60多天抢购灵娜百丽娃娃,外观有明显缺陷,做工有瑕疵,于是联系更换,客服同意更换。

而周女士第二次收到的娃娃,不仅外观有缺陷,下巴也有一条缝。再次申请换货时,迪士尼客服告诉她ldquo只支持一个交换,否则只能ldquo退款rdquo。

对此,有律师表示,不应限制退货次数,消费者收到不合格商品,不应按照7天无理由退货期限计算。

律师指出,没有明确规定退货次数的条款,应该解释为允许消费者主张多次退货。根据该规定,经营者交付的商品质量不合格时,消费者可以依据该规定要求更换、退货,不受7日期限的限制。该权利与7天无理由退货权不同,不重合。

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