8月10日,宁德时代旗下独立后市场品牌宁家服务2026年度品牌日活动在海口直营体验中心启幕。宁家服务全球十大站点同步开业,覆盖海口、杭州、淄博、沈阳、广州、遂宁、宁波、香港,以及土耳其伊斯坦布尔、挪威奥斯陆两座海外城市。2026年下半年,宁家服务直营体验中心将逐步落地全球100座城市,构建起密度更高、覆盖更广的服务网络,推动专业新能源服务向更多区域下沉延伸。
当前,全球新能源汽车保有量持续攀升,动力电池维修技术授权、“以修代换”模式推广,以及后市场品牌化、专业化发展已成为行业共识。2025年世界动力电池大会上,宁德时代提出“全域增量”战略,核心是将动力电池领域的核心能力拓展至陆、海、空全交通场景。基于这一战略,宁家服务从技术突破、场景拓展、模式创新、零碳生态四大维度持续探索产业增长空间,持续拓宽服务边界。目前,品牌服务已从动力电池售后延伸至延保、金融、回收再生等环节,覆盖电池全生命周期的闭环管理。
在场景拓展层面,宁家服务打破传统陆地交通服务局限,将业务边界拓展至“海、陆、空、智、储”五大领域,落地多项行业标杆成果。截至目前,宁家服务已为1505座换电站提供运维支持;2026年6月为时代电船提供首台船舶动力电池售后服务,正式布局水上交通领域;成为峰飞航空eVTOL销售代理,切入低空服务赛道;与银河通用机器人达成战略签约,布局智能服务赛道;储能领域依托卫星遥感、无人机、具身机器人与机器狗,构建“空、地、云”多维空间运维体系,实现全域感知、风险前置的主动预测性运维,可将运营安全风险降低90%,运维成本降低30%。
技术能力是后市场服务品质的核心支撑。宁家服务依托大数据与智能技术持续迭代维修服务体系,搭建起可量化、可追溯、可复制的标准化服务流程。其基于宁德时代产线标准打造的智能车间,实现切割、涂胶、喷漆等关键维修流程自动化;独家研发的鹰眼系统覆盖超150个深度维修作业监控点,可完整记录电池进出厂全流程数据,推动维修效率与质量管控能力提升一倍以上,让宁家服务成为新能源后市场领域唯一实现维修全链路可追溯的品牌。
针对行业普遍存在的“只换不修”痛点,宁家服务通过R1-R4分级技术授权体系和CTP深度维修技术,将可维修车型覆盖率提升至76.8%,精准落地“以修代换”服务模式。截至目前,宁家服务已主导及参与制定超过70项行业标准,为新能源后市场规范化、品质化发展筑牢了技术与标准根基。
活动现场,宁家服务发布首款电动商乘通用动力电池维修检测车,该车型综合续航达800公里,具备超30项检测及超50项维修作业能力,可覆盖除深度维修外90%的维修场景,将疑难故障维修时间从72小时缩短至48小时。
据悉,依托海南自贸港的政策优势,宁家服务将进一步完善区域服务网络建设,助力构建区域产业升级新生态。
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