11月12日,苏宁易购发布双11消费洞察。数据显示,10月9日至11月12日,主要家电品类结构性升级持续加速。在一二线市场,近6成消费者选择融合AI功能的新趋势家电;在县域市场,双11销售规模同比增长48%,多品类实现销售倍增,干衣机、洗碗机、净饮机成为最受欢迎的“新三大件”。新机潮叠加双11,苏宁易购手机、智能手表、无线耳机同比增长63%、222%、374%。从地域维度来看,上海、北京、南京、成都、西安成最热消费城市。

作为双11家电消费主阵地,苏宁易购联合头部品牌加码“真惠补”等补贴政策,精选行业前沿产品,落地一口价补贴模式,以新供给、新底价助推新质家电普及。双11期间,苏宁易购85吋以上大屏电视销售占比超62%,15套以上嵌入式洗碗机占比超67%,零嵌、平嵌冰箱销售占比超9成。苏宁易购门店相关负责人表示,从功能刚需进阶品质生活,家电消费市场进入场景化、个性化升级新阶段。当下消费者积极拥抱“新务实主义”,追求好体验和质价比兼得,愿意为更前沿的解决方案、更优质的场景体验买单。
能够根据家人位置决定送风方式的空调,轻触屏幕就能知道食材新鲜度的冰箱,可以自行识别障碍并规划路径的扫地机器人……主打“可感知,会思考,能互动”,更懂消费者的AI家电成消费主流。双11期间,苏宁易购智能家电销售占比超55%,其中95、00后消费者占比超四成。同时,健康功能成为家电消费“新刚需”,多筒分区洗衣机、净味除菌冰箱、台式净饮机成为细分品类增长引擎,要便捷、也要健康成为消费新风尚。
双11期间,地域特色显著塑造了差异化的家电消费偏好。在东北、西北地区,消费者因冬季储鲜需求,对大容量多门冰箱青睐有加,600L以上产品销售占比超七成。华东地区消费者注重生活品质与空间利用效率,嵌入式洗烘套装、洗碗机及扫地机器人的套购订单量稳居全国第一。华南地区家电消费则凸显对“除湿”功能的高度关注,干衣机、除湿空调的入户率远高于全国平均水平。西南地区消费者偏好大吸力、大火力烟灶套装,以满足爆炒、火锅等重油烟烹饪场景。华中地区“取暖经济”表现突出,踢脚线、油汀和暖风机销售增长领跑全国。华北消费者更青睐健康类家电,如新风空调与净水机,在应对多变气候与快节奏都市生活之间寻找平衡。
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