所谓内卷式竞争,是指违背经济运行规律,低质量、同质化的过度无序竞争。而在电商领域,内卷式竞争特指无效竞争和恶性竞争,比如,平台佣金过高,导致配送骑手、商家、消费者陷入存量博弈的死局。商家无利可图,则不得不通过降低商品品质的方式来保持利润,消费者遇到了太多低品质商品,则不得不对商品降低预期,通过购买廉价商品的方式来降低商品低品质带来的损失。如此,恶性循环下,最终,平台、商家、客户等各方最终会陷入“多输循环”。那么如何从“多输循环”跳转到“多赢循环”?
今年,中央下定决心防范和整治“无效内卷”、“内卷式恶性竞争”,政策制定者深刻意识到,当下的中国急需集中力量来打破内卷式竞争的“死亡螺旋”。而在此关键时刻,淘宝闪购重拳出击,用两招给出了淘宝闪购反内卷的“究极答案”。
第一招是整合资源,将飞猪、饿了么、淘天等基础设施导入到闪购当中,规模产生效益,通过整合,淘宝闪购的订单量将呈现几何级数增长,而订单的增长同时意味着平台固定成本的进一步摊薄,从而让平台从规模化当中获得更多资源,而这些资源将为淘宝闪购第二招创造条件。
第二招是真金白银的补贴,淘宝闪购在未来12月拿出500亿真金白银补贴商户。有了这笔钱,商家的利润率将显著提高,内卷压力将迅速减轻,这一方面能够更快的促使淘宝闪购扩大规模,获得更大规模效应,另一方面也能让商家有余力,将更多资源放在提高产品品质,从而逐渐扭转内卷式竞争的“死亡螺旋状态”。
通过整合资源来获得规模效应,通过规模效应来提升淘宝闪购的让利空间,从而让淘宝闪购有能力补助商家,反哺商家。而获得反哺的商家则可以逐渐摆脱内卷,逐步走上良性竞争的道路,逐渐在提高商品质量上发力,而更好的质量,又会改善消费者的体验,增强消费者信心,继而拉动内需,而更多内需则会让淘宝闪购这样的平台获得更大的规模增长空间,更大规模,更多平台资源,更多资源,商家更多补贴和实惠,如此反复,一股正向的、良性的市场竞争生态循环就逐渐形成。
对于商家,淘宝闪购此次500亿投入将是中国餐饮和零售商家新一轮巨大发展契机,淘宝闪购将向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等优惠措施,用真金白银恢复商家利润率,帮助商家回归到良性市场竞争的轨道。淘宝闪购也将向消费者发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等优惠措施,既给予消费者实惠,也为商家导入更多客户流量。需知,商家的业绩由订单数量和价格共同决定,要提高商家利润水平,补贴商家是从价格上着手,提高商家收入利润率,而补贴消费者,则是从订单数量入手,以淘宝闪购的生态流量赋能商家。可以预期,未来商家的订单数和利润率都将显著增加,而淘宝闪购上,商家的赚钱效应将显著增强。对于商家,要珍惜机会,也要利用好机会,响应政策号召,跳出“内卷竞争”的循环,实现品质化、品牌化、数字化转型,这不仅是要在国内树立口碑,也为中国制造品牌出海打好质量基础。
淘宝闪购,为中国解决“内卷式竞争”难题提供了一个有效的解决方案,相信,很快,淘宝闪购的经验将成为一个示范样板。中国到底需要一个怎样的市场?从国家层面,国家希望的是每一个中国商人都能获得合理利润,并通过差异化不断提高利润率,从而让中国制造告别低端,从低端供应链向高端供应链进发,从价值链的底端向顶端进发,最终实现高质量发展。而淘宝闪购,通过实际行动,助力中国高质化发展走出了“坚实一步”。可能淘宝闪购的这一步,是中国电商业的一小步,却是“反内卷式竞争”整治的一大步。
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